Наименование юрлица ничего не говорит
Строка вида «ООО Ромашка-Трейд» абоненту незнакома. Человек видит непонятное название и решает, что звонит очередной продавец.
Этикетка «Надёжный номер» при звонке
Вместо длинного наименования юрлица абонент видит на экране короткую понятную подпись. По данным правообладателя, доля поднятых трубок растёт примерно на 20%. Знак предоставляется по лицензионному договору; предоставление права регистрируется в Роспатенте.
Подпись на экране
знак в аренде
Название юрлица
ООО «Специализированный застройщик Северный»
против
Товарный знак в аренде
Надёжный номер
- Товарный знак
- № 1229681
- Договор
- лицензионный
Короткую подпись человек успевает прочитать до ответа
+20% ответов
Прирост доли поднятых трубок по данным правообладателя знака
№ 1229681
Номер государственной регистрации товарного знака
+80% доверия
Абонент охотнее разговаривает, когда подпись понятна
Коротко
- «Надёжный номер» — зарегистрированный товарный знак № 1229681, который предоставляется по лицензионному договору.
- Он показывается абоненту вместо длинного наименования юрлица; по данным правообладателя доля поднятых трубок растёт примерно на 20%.
- Этикетку можно включить не на всех номерах: вы сами решаете, где показывать знак, а где название организации.
В чём смысл
Почему короткая подпись работает лучше
Маркировка обязательна, но что именно показывать — выбирает компания. От этого выбора напрямую зависит, возьмут ли трубку.
«Надёжный номер» понятен сразу
Подпись читается как признак того, что звонок проверен, а не как имя неизвестной фирмы. Это снимает первую настороженность.
Разница видна в статистике
Правообладатель приводит прирост около 20% к доле поднятых трубок после смены подписи с наименования на знак.
Как это работает
Механика лицензии на знак
Юридически это лицензия на товарный знак, а технически — та же маркировка, которую оператор показывает абоненту.
- Лицензионный договор с правообладателемПравообладатель знака «Надёжный номер» заключает договор с вашим юрлицом или ИП. Договор и есть основание показывать знак вместо своего названия.
- Пакет документов провайдеру связиВы передаёте договор и документы на знак тому провайдеру, у которого куплены номера. Он проверяет права и включает подпись.
- Провайдер подключает этикетку на номераДальше всё как с обычной маркировкой: подпись показывается абонентам операторов, поддерживающих отображение.
- Знак можно включить не вездеВы сами решаете, на каких номерах показывать товарный знак, а на каких оставить наименование организации. Настройка идёт через поддержку провайдера.
- Категория после двоеточияРядом со знаком показывается категория услуг из классификатора. Она должна соответствовать вашему коду ОКВЭД, основному или дополнительному, и вы выбираете, какую именно указать.
Секунда на решение
Что успевает прочитать человек
Между появлением подписи и решением «брать или сбросить» проходит около секунды. Всё, что длиннее, не читается.
- ООО «Специализированный застройщик Северный»длинное наименование не помещается на экране: человек увидел только начало
- Надёжный номеркороткая этикетка читается целиком — понятно, кто звонит
Что успевает прочитать человек за секунду до ответа: он решает, брать ли трубку, по первым словам подписи.
Условия
Что входит в аренду знака
Стоимость зависит от объёма телефонного трафика и размера компании, поэтому считается по запросу.
Установочная плата, разово
Подписание лицензионного договора и пакета документов по требованиям операторов связи, передача документов на товарный знак и консультации по настройке этикетки.
Ежемесячная плата
Новые документы при подключении новых номеров или провайдеров, ответы правообладателя на проверочные запросы операторов, консультации по настройке.
Бесплатно при необходимости
Консультации по стратегии дозваниваемости, по выбору программного обеспечения для телемаркетинга и по выбору провайдеров связи.
Оплата безналичная, с полным пакетом закрывающих документов. Порядок налогообложения указан в договоре и закрывающих документах.
Холодный обзвон
Незнакомая компания звонит незнакомому человеку. Название юрлица здесь не помогает совсем, а понятная подпись снимает часть отказов.
Малый бизнес и ИП
У ИП в подписи оказывается фамилия владельца, и абоненту это ничего не говорит. Товарный знак выглядит солиднее и понятнее.
Финансы и услуги
Темы, в которых человек особенно насторожен к незнакомым номерам. Подпись про надёжность снижает долю сброшенных вызовов.
Доставка и сервис
Курьер или мастер должен дозвониться с первого раза. Каждый недозвон здесь стоит денег и повторного визита.
Сравнение
Название организации и товарный знак
Оба варианта законны и оба закрывают требование о маркировке. Разница в том, как подпись читается абонентом.
| Наименование юрлица или ИПФормально верно, но не читается | Товарный знак «Надёжный номер»Короткая понятная подпись |
|---|---|
| Длинная строка с формой собственности не помещается на экране | Помещается на экран целиком и читается за секунду |
| У ИП в подписи оказывается фамилия владельца | Одинаково выглядит и для ИП, и для юрлица |
| Незнакомое название воспринимается как очередной продавец | Считывается как признак проверенного звонка, а не имя фирмы |
| Менять название под звонки никто не будет | Подключается на часть номеров, остальные можно оставить как есть |
Вопросы и ответы
Что чаще всего спрашивают
Можно использовать этикетку не на всех номерах
Да. Вы сами решаете, на каких номерах показывать товарный знак, а на каких — наименование организации или ИП. Это регулируется через поддержку провайдера ваших номеров.
Как оплачивается и что с бухгалтерским учётом
Оплата по безналичному расчёту с полным пакетом закрывающих документов. Порядок налогообложения указан в договоре и закрывающих документах.
Что указывается после двоеточия
Категория услуг по классификатору. Она должна соответствовать основному или дополнительному коду ОКВЭД вашей организации, а какую именно указать, решаете вы.
Это законно
Да. «Надёжный номер» — зарегистрированный товарный знак, регистрация № 1229681. Право показывать его даёт лицензионный договор с правообладателем.
Заменяет ли этикетка маркировку звонков
Нет, это и есть маркировка, только с товарным знаком вместо наименования. Обязанность маркировать деловые звонки этикетка не отменяет, а исполняет.
Сколько это стоит
Стоимость зависит от объёма телефонного трафика и размера компании: есть разовая установочная плата и ежемесячная. Точные суммы — по запросу.
Подключите «Надёжный номер»
Лицензионный договор, пакет документов для операторов и консультации по настройке.
Страница обновлена